集體努力模型（Collective Effort Model, CEM）指出，個人是否願意為團體任務努力，取決於他是否相信自己的努力能改善個人或集體表現、集體表現能否帶來重要結果，以及這些結果對自己是否有價值。若個人努力無法影響成果、成果無法換來重要回饋，或回饋不具價值，投入便容易下降。模型將期望、工具性與價值等判斷放進群體情境。
這個模型使社會懈怠從道德評價轉為可分析的激勵結構：成員不是單純選擇懶惰，而可能不相信投入值得。任務意義、貢獻可見度、回饋公平與群體認同，都可能改變這些判斷。CEM 因而連結任務意義會改變成員對投入是否值得的判斷、群體認同能提升投入但不能取代個人責任與公平感受會影響成員是否願意持續投入。
思與行
- 為一項合作任務明確回答三個問題：努力有用嗎？成果會帶來什麼？這個結果對成員重要嗎？
- 設計可見的短週期成果回饋，讓成員看到投入與進展的關係。
- 同時確認獎勵與認同是否公平，避免只靠外在獎金推動合作。
參考
- 七十八項研究的統合分析指出社會懈怠會受到多種條件調節
- Karau, S. J., & Williams, K. D. (1993). 原始論文 DOI。