跨文化溝通的共同基礎不是參與者原本就擁有相同文化知識,而是他們透過提問、重述、舉例、確認、翻譯和修補逐步建立足以合作的理解。共同基礎可以是暫時的、任務限定的,也可能在新資訊出現時被重新協商。

思與行

  • 每次重要決策後請參與者用自己的話重述共識和未決事項。
  • 將澄清理解視為專業能力,而非語言能力不足的補救。

參考

本筆記屬於 Cross-cultural_communication。