社會懈怠(social loafing)指個人在共同完成一項任務時,相較於獨自完成相同或可比任務,降低自己的努力投入。關鍵是比較個人的努力,而不是只看團體總產出;團隊成果下降也可能源於溝通、時間安排或協調失誤。此概念由經典鼓掌、喊叫與拔河研究發展而來,後續統合分析顯示它具有跨任務的穩定性,但效應受到情境條件調節。

社會懈怠不是「人一進入群體就必然偷懶」,也不等同於個人有意欺騙團隊。投入下降可能源於努力不可辨識、努力與成果連結薄弱、任務缺乏意義、對同伴不信任,或公平感受受損。它與搭便車問題有重疊,但一個偏向群體任務中的努力變化,另一個偏向成本與利益分配。

思與行

參考