Latané、Williams 與 Harkins 以鼓掌和喊叫任務研究群體中的個人努力。參與者相信自己是在群體中共同發聲時,個人的聲音被混合,難以分辨,平均努力低於單獨表現。研究將這種「集體任務中的個人努力下降」命名為 social loafing,成為後續研究的經典起點。研究的重要性不在於證明人天生懶惰,而在於指出任務安排與個人貢獻可辨識性會改變努力。

思與行

參考