演算法控制可以先分成三個相互連結的面向:指揮決定做什麼、如何做與何時做;評價蒐集資料並判斷表現;紀律則透過獎勵、警告、限制機會或停權,讓工作者符合系統設定的標準。這三個面向在實務上可能交疊,例如評分同時影響未來派單與收入。

分析三個面向能讓研究者看出控制如何串接:系統先設定可做的任務,再記錄表現,最後把評價轉化為工作機會或報酬差異。

思與行

參考