一個物件或制度不只提供某些行動,也會阻止、延遲或提高其他行動的成本。門可以讓人通過,也能限制進入;社群平台讓資訊快速流通,也可能透過排序、權限和可見性規則限制發言。若只記錄可供性帶來的方便,就會忽略被排除的使用者、被壓抑的行動與權力效果。

思與行

  • 對每個促成的行動,追問它可能限制了誰、什麼替代方案或何種行動。
  • 在技術評估中加入「誰受益、誰承擔成本、誰無法參與」三個問題。

參考