Jeffrey W. Treem 與 Paul M. Leonardi 回顧組織中的社群媒體研究,整理出四種常見可供性:可見性(visibility)、持續性(persistence)、可編輯性(editability)與關聯性(association)。這些特性使組織成員能讓工作過程被看見、留下可回溯紀錄、修改表達內容,並把人與資訊連結起來。作者進一步討論這些可供性如何改變社會化、知識分享與權力關係。它們不是所有平台都同樣具備的固定功能,而是可能被不同組織實踐啟動的行動條件。

思與行

  • 檢視社群工具時,分別評估可見性、持續性、可編輯性與關聯性帶來的好處及負擔。
  • 設計社群規範時,考慮紀錄永久留存、公開可見與關係連結可能帶來的壓力。

參考