世界智慧財產權組織（WIPO）仲裁與調解中心提供的調解規則（2021 年 7 月 1 日生效）適用於當事人約定使用 WIPO 規則的案件。規則包含程序啟動、調解員任命、當事人代表、程序進行、保密、終止與費用等安排。規則允許調解員與單方分別溝通，但未經提供資訊的一方明確授權，不得把該資訊透露給另一方；調解員沒有權力強迫當事人接受協議。
WIPO 指南指出，調解常適用於希望控制成本、保有程序控制、保密或維持商業關係的爭議；但若一方需要公開判決、建立先例或取得權利宣告，調解未必適合。智財案件可涉及技術機密、授權、跨國權利與持續商業合作，因此保密設計與專業領域理解尤其重要。
思與行
- 設計調解流程時，明確區分共同資訊、單方保密資訊與依法必須揭露的資訊。
- 檢查調解員是否具備足夠的智財、技術或商業理解；必要時以專家協助，但不把專家意見等同裁決。
參考
- WIPO, WIPO Mediation Rules。
- WIPO, Mediation: Frequently Asked Questions。