如果每個人面對的障礙不同，一律提供相同資源或相同程序，可能只會複製原有差距。合理調整、無障礙設計、翻譯、照顧支持或額外學習資源，可能使不同處境者真正享有平等權利。這類安排不是對某些人降低標準，而是調整環境讓權利可被行使。差異化支持仍須透明、比例適當、由受影響者參與設計並定期檢討。
思與行
- 以障礙而非個人缺陷作為設計起點：先問環境可以如何改變。
- 在資源有限時，優先處理阻止人們行使基本權利與參與的障礙。
參考
- 學術理論：森以能力方法重寫平等問題。
- 法律依據：身心障礙者權利公約要求合理調整以實現平等。
- 概念：實質平等、身心障礙正義、能力方法。
- 交叉脈絡：本卡亦與實質平等、ILO將照顧工作視為就業與社會政策核心、森以能力方法重寫平等問題、機會平等從形式開放延伸到實質機會、身心障礙者權利公約要求合理調整以實現平等、分配平等與關係平等如何互補、形式上的同樣規則可能維持既有不平等、能力平等衡量人們實際能成為與做到什麼、能力方法、身心障礙正義、以在地行走觀察公共空間的平等門檻互相參照，便於從相鄰問題重新組合。