演算法管理可能透過時間壓力、持續監控、不可預測的規則、低控制感與不透明評價，增加心理社會風險。對外送員而言，過短送達時間可能促使冒險；對遠距工作者而言，螢幕監控與排名可能使工作者持續維持可見與在線。這些風險不應被歸結為個人抗壓能力不足。
安全評估應涵蓋身體傷害、疲勞、工作—生活界線、情緒耗竭、焦慮、休息權與工作者對規則的可預測性。
思與行
- 在導入前、導入後與規則更新後進行工作者參與式風險評估。
- 對可能誘發危險行為的指標設置安全閥，例如不因安全停等或合理拒單而扣分。
演算法管理可能透過時間壓力、持續監控、不可預測的規則、低控制感與不透明評價，增加心理社會風險。對外送員而言，過短送達時間可能促使冒險；對遠距工作者而言，螢幕監控與排名可能使工作者持續維持可見與在線。這些風險不應被歸結為個人抗壓能力不足。
安全評估應涵蓋身體傷害、疲勞、工作—生活界線、情緒耗竭、焦慮、休息權與工作者對規則的可預測性。