工作安全不能只靠個人自我控制維持

當工作速度與報酬由系統設定，工作者是否能安全工作，不只是個人是否謹慎的問題。過短時限、過高績效門檻、不可預測派單與懲罰式評分，可能讓安全行為變成個人收入損失。

因此，工作安全必須被寫入平台與雇主的管理目標，並由系統設計與制度保障共同支持。

思與行

• 讓安全停等、休息與拒絕危險任務不會受到負面評分或派單懲罰。
• 分析事故時，同時檢查任務時限、系統規則、路況、設備與工作者的可選擇性。

參考

• 中國長沙外送員問卷研究發現演算法管理對風險行為存在雙重路徑；演算法管理必須納入心理社會風險評估；演算法管理的效率收益不能取代工作品質評估。
• 職業安全衛生；心理社會風險；Algorithmic_management。

Algorithmic_management。