演算法管理對工作者的影響不只體現在收入,也包括時間與任務自主性、工作強度、心理社會風險、同儕關係及集體行動。工作者會透過個人策略、同儕互助與組織行動回應平台與雇主的規則;這些行動也可能反過來被組織觀察與調整。

flowchart TD
 A[演算法管理] --> B[時間/任務自主性]
 A --> C[監控與工作強度]
 A --> D[聲譽與工作機會]
 B --> E[工作品質]
 C --> F[心理社會風險]
 D --> E
 G[工作者能動性] --> H[個人調適]
 G --> I[同儕互助]
 G --> J[集體行動/工會]
 I --> J
 J --> K[協商與規則變更]
 K --> A

本圖串聯工人自主性、工作品質、心理社會風險、演算法行動主義、集體協商與工會。地區案例可讀台灣487名定位型平台工作者調查連結勞動控制與心理福祉、印度海德拉巴外送平台田野研究揭示遠端監督與計件勞動與巴西坎皮納斯百名外送員訪談呈現演算法不透明與集體抵抗。

參考