ILO 工作文件《Realizing the opportunities of the platform economy through freedom of association and collective bargaining》整理不同地區平台工作者的結社、抗議、自組織、社會對話與集體協商實踐。報告指出,平台與工作者對演算法如何管理工作掌握的資訊往往不對等;讓工作者取得演算法假設、判斷準則與資料使用資訊,是降低資訊落差的第一步。工會與工作者代表可以進一步協助評估演算法及評分對工作條件與報酬的影響,並在談判中代表工作者。

這項研究將演算法治理帶入集體勞動權的範圍:個別工作者未必有能力逆向分析平台系統,但集體組織可以累積案例、比較規則、要求資料並協商變更。

思與行

  • 建立平台規則變更紀錄與工作者匿名回報機制,讓個別經驗可轉化為集體證據。
  • 在集體協商中要求演算法影響評估、規則變更通知、停權原因、資料存取與第三方稽核。

參考