當成員認同一個群體,群體成果更可能被視為與自我有關的結果,因而提高投入意願。這種認同並不要求成員放棄個別性;若每個人有清楚而獨特的角色,群體歸屬與個人責任可以彼此增強。 思與行 讓團隊共同定義目的,同時說明每個角色如何貢獻。 觀察成員是否真的參與決策與承擔責任,而不是只使用「我們」的語言。 參考 群體認同能提升投入但不能取代個人責任 集體努力模型說明人們何時願意把個人努力投入集體成果