當成員認同一個群體,群體成果更可能被視為與自我有關的結果,因而提高投入意願。這種認同並不要求成員放棄個別性;若每個人有清楚而獨特的角色,群體歸屬與個人責任可以彼此增強。

思與行

  • 讓團隊共同定義目的,同時說明每個角色如何貢獻。
  • 觀察成員是否真的參與決策與承擔責任,而不是只使用「我們」的語言。

參考