不必先假定三人、四人或五人一定最好。可以將同類任務分成不同規模的小組,觀察成果品質、等待時間、溝通成本、成員感受與個人投入。團隊規模應由任務互補性、協調難度與資訊分布決定,而不只依照管理便利。
這項小實驗連結群體人數增加會提高貢獻稀釋的風險但不是唯一原因與群體績效損失必須拆成動機損失與協調損失。若人數增加使溝通成本增加但努力沒有下降,問題可能偏向流程而非社會懈怠。
思與行
- 選一項可重複、難度相近的任務,試行兩到三種小組規模。
- 同時收集個人貢獻紀錄與匿名合作體驗,不以單一產出決勝負。
- 將測試結果用於調整任務配置,而不是形成僵化的人數規定。