Liden、Wayne、Jaworski 與 Bennett 以兩個組織中的 23 個工作團體、168 名員工進行多層次田野研究。結果指出，個人層次上，任務相依性較高、工作可見度較低、分配正義感較低，與較高的社會懈怠有關；團體層次上，團體規模較大、凝聚力較低，也與懈怠程度增加有關。研究提醒，真實職場的懈怠不只是個人特質，也與工作結構及公平感有關。
思與行
- 診斷職場問題時，同時檢視個人、任務與團隊三個層次，避免將系統性設計缺陷歸咎於員工品格。
- 對高度相依的工作，增加彼此可理解的進度資訊與公平的資源分配。
- 連結工作相依性若沒有清楚責任界線會讓個人努力難以辨識與公平感受會影響成員是否願意持續投入。
參考
- Liden, R. C., Wayne, S. J., Jaworski, R. A., & Bennett, N. (2004). Social loafing: A field investigation. Journal of Management, 30(2), 285–304. DOI / ScienceDirect。
- 方法提示：田野樣本只有兩個組織，結果有助於理解真實工作情境，但不宜視為所有職場的普遍因果定律。