Gary Klein、Ben Moon 與 Robert Hoffman 在 2006 年的文章中比較心理學、人本計算與自然情境決策等視角，指出意義建構不是單純把零散資料連成圖案。它涉及情境模型、期待、目標、經驗與行動之間的動態調整；專家常依少量但關鍵的線索，建立可用的情境理解，再透過行動檢驗。
來源：Klein, G., Moon, B., & Hoffman, R. R. (2006). “Making Sense of Sensemaking 1: Alternative Perspectives.” IEEE Intelligent Systems, 21(4), 70–73.
DOI｜IEEE
思與行
- 在專家訪談中，不只問「你看見什麼」，還要問「你如何知道這個線索重要、原先預期什麼、什麼情況會使你改變判斷」。
- 訓練新手時，呈現線索與推論過程，而非只提供標準答案。