國際多專業小組提出醫療靈性照顧品質指標,嘗試從結構、過程與結果三層次衡量服務,例如機構是否設有靈性照顧服務、是否進行尊重選擇的評估與轉介,以及服務是否回應當事人感受到的需要。作者指出,靈性照顧品質指標與可靠量表仍不足,需持續發展和驗證。

此資料適合用來建立評估框架,但不能把某一套指標視為已在所有文化或制度中驗證。尤其結果應包含當事人的主觀經驗,而不是只統計訪視次數或儀式數量。

思與行

  • 設計評估時,加入當事人是否被尊重、是否能拒絕、是否感到有選擇、是否獲得適當轉介等指標。
  • 先以小規模質性回饋測試量表語言,避免把某種宗教/世俗價值當成普遍標準。

參考