同理傾聽的目的,是盡可能理解對方如何經驗當下,而不是立刻安慰、辯解、分析、解決或說服。可以透過暫時性的猜測確認:「你是不是覺得被忽略,因為你很在乎參與感?」但猜測必須保持可修正,不能把自己的詮釋硬套在對方身上。

同理不等於同意對方的看法、接受不當行為或放棄界線。它是理解關係的一種方式;理解之後,仍可拒絕、追究責任或尋求第三方介入。同理與界線可以同時存在。

思與行

  • 在給建議前,先詢問對方是否想被聽見、一起思考,或需要實際協助。
  • 用「我猜……對嗎?」取代「你其實就是……」。

參考