調解倫理的關鍵張力在於：如何在尊重自主、維持公正、保密、效率與安全之間作出負責任的程序選擇。中立不表示忽略資源差距；保密不代表沒有例外；自願不只是簽名；和解率也不足以代表公平。
graph TD A[調解倫理] --> B[當事人自主] A --> C[公正與中立] A --> D[保密性] A --> E[調解員能力] B --> F[可拒絕／暫停／退出] C --> G[辨識權力不對等] D --> H[清楚說明保密例外] E --> I[安全篩檢與轉介] G --> J[程序正義] I --> K[適格性判斷] J --> L[協議品質] K --> M[必要時不調解]
建議先讀調解員中立不能等同於對不平等保持沉默、自願性必須包括可拒絕可暫停可退出與保密應有清楚界線而不能被當作絕對保護，再讀家事安全與文化適切性資料。這張地圖提醒：程序設計不能只追求快速結案，也要處理退出與轉介。
思與行
- 將倫理原則改寫成開案檢核、過程觀察與結案回饋三種工具。
- 定期檢查某些群體是否更常被導入調解、被迫接受協議或在過程中退出。