指人們能以自己理解與偏好的語言取得資訊、溝通、理解選項、提供知情同意並參與服務決策的實際條件。其內容包括專業口譯、翻譯、易讀資訊及多語服務流程。
概念連結：共同設計（Co-design）、文化回應性（Cultural responsiveness）、文化安全（Cultural safety）。
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指人們能以自己理解與偏好的語言取得資訊、溝通、理解選項、提供知情同意並參與服務決策的實際條件。其內容包括專業口譯、翻譯、易讀資訊及多語服務流程。
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