Chae 等人 2020 年系統性回顧納入 11 項隨機或非隨機對照研究，研究地點包括美國、韓國與瑞典。多數研究發現文化能力教育改善醫療專業人員的結果；但只有三項報告病人結果，其中僅一項顯示病人滿意度與信任有顯著改善，未發現生理結果顯著改善。這表示教育介入可能有助於專業者自我報告的能力，卻不能直接推論病人健康結果已經改善。
思與行
- 評估課程時，同時追蹤學員知識、實際行為、病人經驗與健康結果，避免以課後問卷作為唯一成效。
- 持續追蹤並比較不同國家和專業領域研究，不將某一地區的小樣本效果當成普遍定律。
參考
- 原始文獻：Chae, D. et al. (2020), “Effectiveness of cultural competence educational interventions on health professionals and patient outcomes: A systematic review,” PubMed，DOI。
- 可與單次訓練提升自評不等同於改善健康結果、文化能力評量必須同時觀察學習者與服務結果互讀。