Vella 等人的系統性回顧聚焦文化與語言多樣性病人的結果,從 7,879 筆獨特紀錄中,只有五項研究符合納入條件。研究人員認為培訓對專業者有幫助,也有研究發現病人對服務者文化能力的觀感改善;但納入研究未顯示病人健康結果顯著改善。作者指出理論框架、訓練方式與結果指標不一致,使介入效果難以比較。
思與行
- 任何「文化能力訓練有效」的主張都要追問有效的結果究竟是知識、自我信心、互動經驗,還是健康狀態。
- 將病人參與、服務可近性、信任與實際健康結果列為不同層次指標。
參考
- 原始文獻:Vella, E. et al. (2022), “Does cultural competence training for health professionals impact culturally and linguistically diverse patient outcomes?,” PubMed,DOI。
- 可與韓國與多國護理研究顯示教育可改善專業者指標但病人結果證據有限及文化能力評量必須同時觀察學習者與服務結果互讀。