當工作者的移動、點擊、通訊、回覆時間、工作速度與客戶評分被持續記錄，日常行動就會轉化為可供排序、預測、評價與獎懲的管理資料。資料化並非單純留下紀錄，而是使原本難以比較的工作行為成為組織可計算的對象。
資料的管理價值來自其被如何解讀與使用。若工作者無法知道資料如何影響派單或收入，資料化便可能擴大資訊不對稱與權力差距。
思與行
- 為資料建立用途清單，區分安全必要資料、績效資料與可能產生歧視的推論資料。
- 讓工作者可查閱、更正與質疑用於重大決策的資料。
當工作者的移動、點擊、通訊、回覆時間、工作速度與客戶評分被持續記錄，日常行動就會轉化為可供排序、預測、評價與獎懲的管理資料。資料化並非單純留下紀錄，而是使原本難以比較的工作行為成為組織可計算的對象。
資料的管理價值來自其被如何解讀與使用。若工作者無法知道資料如何影響派單或收入，資料化便可能擴大資訊不對稱與權力差距。