演算法管理應被理解為一套管理權能的組合:系統可能同時指示任務、分配工作、調整節奏、監測績效、評估結果並啟動獎懲。只以「有沒有 GPS 監控」或「是否用了 AI」判斷,會忽略其他更直接的管理功能。

這個定義也能把平台勞動與傳統企業放在同一個分析框架:一個倉庫的掃描器、醫院的工作流程系統、客服中心的績效儀表板與外送 App,雖然技術外觀不同,卻可能都執行管理職能。

思與行

參考