組織學習是組織透過回顧經驗、檢查錯誤、分享知識與修正制度，改變未來行動方式的過程。問責若只懲罰而不改善造成錯誤的系統條件，難以防止重複傷害。 相關概念在實際分析中相互補充：補救、稽核、公共廉正、可追究性。 回鏈：修復式正義、比例原則、績效指標。 維基百科 中文維基百科延伸檢索 English Wikipedia