若活動的核心資訊只有語音公告或臨場口頭說明，聾人可能無法平等取得資訊。手語、字幕、逐字稿、文字問答和視覺提示應在規劃階段就被考量，而非活動當天臨時補救。這個原則也能提醒主辦者，所謂「大家都聽得到」並不是公共溝通的合理預設。
思與行
- 活動前確認手語翻譯需求與專業人力，不將翻譯工作臨時轉嫁給參與者。
- 重要流程、警示與臨時變更同時以視覺及文字方式呈現。
參考
- 世界聾人聯盟：世界聾人聯盟指出聾人權利核心在語言與資訊可及性。
- 權利依據：可及性是平等參與的前提而不是額外服務。
若活動的核心資訊只有語音公告或臨場口頭說明，聾人可能無法平等取得資訊。手語、字幕、逐字稿、文字問答和視覺提示應在規劃階段就被考量，而非活動當天臨時補救。這個原則也能提醒主辦者，所謂「大家都聽得到」並不是公共溝通的合理預設。