世界聾人聯盟（WFD）以「失聰不是聽力問題，而是語言、可及性與人權問題」說明聾人社群的權利觀點。當教育沒有以國家手語提供、公共資訊只有語音形式、公共服務缺乏手語溝通時，排除並非單純來自聽力差異，而是聽人中心制度所造成。這也提醒社會模式不能把所有障礙群體放進同一套單一需求清單。
思與行
- 活動與服務規劃時，將手語翻譯、字幕、文字資訊與視覺提示列入基本可及性設計。
- 尊重聾人社群對語言、身份與文化的自我界定，不將醫療治療視為唯一或預設目標。
世界聾人聯盟（WFD）以「失聰不是聽力問題，而是語言、可及性與人權問題」說明聾人社群的權利觀點。當教育沒有以國家手語提供、公共資訊只有語音形式、公共服務缺乏手語溝通時，排除並非單純來自聽力差異，而是聽人中心制度所造成。這也提醒社會模式不能把所有障礙群體放進同一套單一需求清單。