《組織中的意義建構崩解》以 Mann Gulch 火災呈現共享理解瓦解的風險

Weick 對 1949 年美國 Montana 州 Mann Gulch 森林火災的分析，探討當行動者失去共同角色、語言與情境理解時，組織化如何迅速崩解。事件不只是個人犯錯或資訊不足，更涉及團隊原有的身份線索與協同行動規則突然失效。此案例成為研究危機、團隊協作與意義建構脆弱性的經典文本。

來源：Weick, K. E. (1993). “The Collapse of Sensemaking in Organizations: The Mann Gulch Disaster.” Administrative Science Quarterly, 38(4), 628–652.
DOI｜ScienceOpen 紀錄

思與行

• 災害演練除了程序正確，也要測試成員是否共享同一套角色認知、溝通詞彙與求援規則。
• 檢討事故時，區分個人當下可取得的線索與事後才看得到的資訊，避免後見之明偏誤。

參考

• 危機時共享身份與語言是協同行動的基礎。
• 當共同框架失效時，熟悉的程序可能不再可用。
• 連結 Sensemaking_collapse、Crisis_management。