修復式司法的效果不能只用「是否達成協議」或「再犯率是否下降」衡量。修復可能涉及受害者的安全感、尊嚴、資訊需求與參與感,行為人的責任承擔與復歸,社群支持,協議履行,以及結構性傷害是否減少。不同指標可能呈現不同結果;某個方案可能降低停學或提高滿意度,卻沒有改善特定族群的不平等。
好的評估應說明方案如何運作、哪些人參與或退出、不同群體的效果是否不同、追蹤期間多長,以及可能的不利影響。質性訪談能呈現經驗與權力,量化研究可檢視分布與比較;兩者互補,不宜互相取代。
思與行
- 在方案開始前公開評估架構,納入過程、公平、安全、結果及長期追蹤指標。
- 依種族、性別、年齡、障礙、語言與社經條件拆分結果,並記錄沒有參與、退出及拒絕轉介的人。