可以建立一個四層評估架構:第一層是程序品質,包括知情同意、準備充分度、促進者專業及退出權;第二層是參與者經驗,包括尊嚴、資訊、自主與安全;第三層是結果,包括協議履行、補償、復歸、再犯及關係變化;第四層是制度影響,包括族群差距、資源分配、制度性暴力與不再發生。

分層評估的好處,是不讓某一個好看的指標掩蓋其他失敗。例如,再犯降低不表示受害者已得到支持;滿意度高也不表示結構性不平等已經改變。

思與行

  • 在方案啟動前設定基準值、分群方法、追蹤時間及不利結果通報方式。
  • 讓參與者和社群共同決定哪些成果重要,並公開方法限制及未能蒐集的資料。

參考