牧靈關係經常發生在疾病、哀傷、監禁、孤立或權力不對等的情境。照顧者若擁有宗教權威、機構身份、資訊優勢或資源分配能力，善意仍可能演變成操控、依賴、性剝削、金錢剝削或信念強加。界線不是冷漠，而是讓支持關係保持清楚、可問責、可退出。
安全制度至少需要角色說明、知情同意、保密與例外說明、紀錄規則、申訴管道、督導、能力限制和轉介安排。個人品格不能取代制度保障。
思與行
- 為服務寫出明確的界線政策，並用真實情境演練保密、雙重關係、禮物、金錢、訊息聯絡和危機通報。
- 建立受照顧者可以提出異議或更換照顧者的機制。
牧靈關係經常發生在疾病、哀傷、監禁、孤立或權力不對等的情境。照顧者若擁有宗教權威、機構身份、資訊優勢或資源分配能力，善意仍可能演變成操控、依賴、性剝削、金錢剝削或信念強加。界線不是冷漠，而是讓支持關係保持清楚、可問責、可退出。
安全制度至少需要角色說明、知情同意、保密與例外說明、紀錄規則、申訴管道、督導、能力限制和轉介安排。個人品格不能取代制度保障。