疾病(disease)通常指醫學分類、檢查或理論所描述的病理狀態;病痛經驗(illness)則指當事人如何感受、理解並生活於身體或心理困擾之中。兩者可能重疊,卻不必然相同。

只看疾病分類,可能忽略患者的恐懼、關係變化、生活限制與文化意義;只看個人敘事,也不能取代必要的臨床評估。較完整的照護應讓生物醫學與生活經驗互相補充。

思與行

  • 在照護對話中同時記錄診斷資訊和當事人對問題的解釋。
  • 將患者敘事納入醫療品質評估,而非只當成滿意度附錄。

參考