替代性爭議解決（ADR）泛指訴訟以外或與訴訟互補的爭議處理方式，常見形式包括協商、調解、仲裁與中立評估；不同形式在決策權與拘束力上差異很大。 概念關聯：調解（Mediation）、仲裁、訴訟、協商。 維基百科：替代性爭議解決（中文）｜替代性爭議解決（English）