共同理解很難直接從內心狀態讀取,但修復活動能讓理解如何協商變得可觀察。當參與者要求重述、提出候選理解、修正詞語或確認指涉時,他們公開展示了理解的問題與解決過程。修復因此是研究互為主體性的具體入口。
思與行
- 將一次對話中的澄清與重述視為資料,而不是刪除掉的溝通雜訊。
- 觀察修復權是否平等:誰可以要求別人說清楚?誰的澄清會被忽視?
參考
- 研究來源:會話修復研究把誤解處理視為共同理解的可觀察過程。
- 概念:修復、共同背景、對話。
共同理解很難直接從內心狀態讀取,但修復活動能讓理解如何協商變得可觀察。當參與者要求重述、提出候選理解、修正詞語或確認指涉時,他們公開展示了理解的問題與解決過程。修復因此是研究互為主體性的具體入口。