溝通不只包含語句。眼神、身體動作、表情、發聲、姿勢變化、靠近與遠離、選擇與拒絕，都可能在具體情境中傳達需求或偏好。把所有溝通都縮減成長篇文字，會忽略許多使用者已經能表達的內容。
辨識非語言訊號也需要謹慎：夥伴應先觀察與確認，不把自己的期待投射到行為上。多次、跨場景、由不同夥伴觀察的模式，比單一瞬間的主觀解讀更可靠。
思與行
- 記錄當事人可觀察的偏好、拒絕、注意與舒適訊號。
- 讓使用者能透過多種低負擔方式表示「是」「否」「停止」與「不確定」。
參考
全書導讀：Facilitated_communication
概念地圖：方法分類與作者身分驗證