文化謙遜不是把所有判斷都交給個人主觀感受,也不是以「我還在學」作為不做功課的理由。專業者仍須掌握安全、有效與依法執行服務所需的知識;機構也必須提供語言協助、無障礙設計、足夠溝通時間、反歧視規範及申訴機制。謙遜讓專業知識保持可修正,制度改革則讓尊重不只停留在態度。
思與行
每次提出文化謙遜培訓方案時,同時列出一項必須改變的流程或資源配置,並指定負責單位與檢核方式。
文化謙遜不是把所有判斷都交給個人主觀感受,也不是以「我還在學」作為不做功課的理由。專業者仍須掌握安全、有效與依法執行服務所需的知識;機構也必須提供語言協助、無障礙設計、足夠溝通時間、反歧視規範及申訴機制。謙遜讓專業知識保持可修正,制度改革則讓尊重不只停留在態度。
每次提出文化謙遜培訓方案時,同時列出一項必須改變的流程或資源配置,並指定負責單位與檢核方式。