跨文化能力教育與評量的概念地圖 | Flyism

此圖將教育介入視為循環：定義能力、設計學習、情境練習、評估近端變化，再追蹤實際服務及使用者結果。量表只是證據來源之一，必須與觀察、訪談和使用者回饋搭配。

graph TD
  A[能力定義] --> B[態度與自我覺察]
  A --> C[知識與脈絡理解]
  A --> D[溝通與行動技能]
  B --> E[情境學習與反思]
  C --> E
  D --> E
  E --> F[自評與他評]
  F --> G[互動觀察與使用者回饋]
  G --> H[服務結果與制度變化]
  H --> A
  I[量表效度與文化適配] --> F
  J[結構能力] --> H

讀者可先看跨文化能力可透過態度知識技能與反思性互動共同理解，再比較文化能力評量必須同時觀察學習者與服務結果與跨文化能力測量需要先確認構念是否適用於新情境。

概念連結：跨文化能力（Intercultural competence）、文化智商（Cultural intelligence）、文化技能（Cultural skill）、文化適配（Cultural adaptation）、跨文化能力評量（Intercultural competence assessment）。