群體能藉由分工與相互糾錯補足個人盲點,也可能透過從眾、地位競爭與群體認同放大偏誤。要讓多元觀點帶來認知收益,討論規則需保護提出異議者、要求各方說明證據標準、避免把修正看成羞辱,並把共同目標放在改善判斷而非贏得辯論。
思與行
- 選一個自己熟悉的判斷,辨認偏誤可能發生在哪個流程節點。
- 記錄一項可能推翻目前結論的觀察,並說明它為何有區辨力。
群體能藉由分工與相互糾錯補足個人盲點,也可能透過從眾、地位競爭與群體認同放大偏誤。要讓多元觀點帶來認知收益,討論規則需保護提出異議者、要求各方說明證據標準、避免把修正看成羞辱,並把共同目標放在改善判斷而非贏得辯論。