使用時間、點擊率、轉發量與觀看完成率都是可量測的行為指標，但它們不會自動等於理解、滿意、福祉或使用者真正重視的成果。若平台把可觀察的互動當作使用者偏好的完整代理，就可能優化「容易被點擊」而不是「真正有幫助」的內容。
思與行
- 為數位產品建立雙重指標：行為資料與使用者明確表達的目標、滿意度和退出原因。
- 將「更少時間完成同一任務」視為可能的成功，不把停留時間增加當成唯一成長。
參考
- 實證稽核：互動排序可能放大分裂內容卻不一定滿足使用者。
- 設計哲學：數位注意力競爭可能侵蝕人的意志自主。
- 概念：參與度指標、推薦系統。