一項 2025 年發表的預先註冊演算法稽核,將 X(Twitter)的互動導向排序與時間倒序基準比較。研究發現,互動排序相對放大帶有情緒與外群體敵意的內容;使用者對這些被選出的政治推文並沒有更高偏好,甚至表示它們讓自己對政治外群體感受更差。研究也測試依照明確表達的偏好排序,發現部分敵意內容減少,但可能增加同溫層強化等取捨。
這是對特定平台排序與政治內容的實證稽核,重要之處在於區分「使用者點了什麼」與「使用者希望看到什麼」。它不代表所有推薦系統都產生同一效果,也提醒替代排序仍需要評估副作用。
思與行
- 平台指標應將使用者明確偏好、滿意度與長期福祉納入,而不只使用點擊、轉發或停留時間。
- 設計推薦系統評估時,預先定義公共討論品質與使用者目標,並公開不同排序方案的取捨。
參考
- 研究:〈Engagement, user satisfaction, and the amplification of divisive content on social media〉,2025。PubMed。
- 相關:平台停留時間不能直接代表使用者獲得價值、平台回饋機制會塑造可見的情緒規範。