跨文化研究顯示錨定效果並非完全相同。十國、6,344 位參與者的研究發現,不同文化價值取向與錨定效果的大小相關;中國、韓國與美國的金融參照點研究也報告群體差異。另一方面,談判研究指出,同樣的第一報價可能在不同文化的互動情境中具有不同功能。

這些研究不支持將國籍直接當作個人心理的替代指標。文化是多層次的:價值、制度、談判規範、樣本構成、經濟環境與任務設計都可能影響結果。較好的作法是測量具體文化價值與情境,而不是套用「東方/西方」二分法。

思與行

  • 閱讀跨文化研究時,確認樣本國家、招募方式、測量等值與研究任務。
  • 在實務合作中,先詢問對方如何理解報價與資訊交換,不預設其文化背景決定了行為。

參考