塔佛斯基(Amos Tversky)與康納曼(Daniel Kahneman)在 1974 年《Science》論文中,將錨定與調整列為不確定情境下的判斷捷思之一。經典實驗先讓參與者看到轉盤產生的數字,再請他們估計聯合國會員國中非洲國家的比例;高錨定組與低錨定組的估計顯著不同。轉盤數字與正確答案沒有合理關聯,卻改變了估計起點。作者的更廣泛論點是:捷思讓判斷更省力,但在特定條件下也產生可預測的偏誤。

這篇論文是理解錨定效應與調整不足的歷史起點;它示範的是「先呈現參照數值」如何改變後續數量判斷,不能單憑這篇研究斷言所有錨定都由同一心理程序造成。

思與行

  • 重做一個低風險的小實驗:先不查資料估計某個熟悉城市的人口,再看一個刻意偏高或偏低的數字,記錄第二次估計是否移動。
  • 將「效果存在」與「效果機制」分開提問,避免把經典理論當成已證實的唯一解釋。

參考