演算法管理可能改變工作者互相接觸、交換資訊、共同休息與討論工作條件的機會。若排班、工作節奏與監控讓人際互動變得困難,工作者就更難形成共同理解與集體組織;反之,實體聚集點與共同資料也可能支持團結。
因此,系統設計的影響不只在個人效率與績效,也在工作者能否建立集體關係、工會代表與共同申訴能力。
思與行
- 將工作者可交談、集會、休息與接觸代表的條件納入演算法影響評估。
- 保障工作者能在不受監控或報復的情況下討論工作規則。
演算法管理可能改變工作者互相接觸、交換資訊、共同休息與討論工作條件的機會。若排班、工作節奏與監控讓人際互動變得困難,工作者就更難形成共同理解與集體組織;反之,實體聚集點與共同資料也可能支持團結。
因此,系統設計的影響不只在個人效率與績效,也在工作者能否建立集體關係、工會代表與共同申訴能力。