許多工作演算法把準時率、完成量、回覆速度與成本當成主要目標，卻沒有把安全、休息、收入穩定、同儕協作與工作者自主性當成同等重要的條件。若只最佳化可量化產出，系統可能把風險與等待成本轉嫁給工作者。
可以嘗試將工作品質設為系統目標的一部分，而不是等到事故或員工離職後才做補救。這要求工作者參與定義指標，並對安全與健康設置不可被效率抵銷的底線。
思與行
- 建立「效率指標 + 工作品質指標 + 不可突破的安全約束」三層目標。
- 以工作者共同設計的指標取代單純的管理者 KPI，並定期公開結果與副作用。
許多工作演算法把準時率、完成量、回覆速度與成本當成主要目標，卻沒有把安全、休息、收入穩定、同儕協作與工作者自主性當成同等重要的條件。若只最佳化可量化產出，系統可能把風險與等待成本轉嫁給工作者。
可以嘗試將工作品質設為系統目標的一部分，而不是等到事故或員工離職後才做補救。這要求工作者參與定義指標，並對安全與健康設置不可被效率抵銷的底線。