功能通常是設計者或製造者對物件用途的說明；可供性則描述物件與特定行動者之間實際形成的行動可能。門可能被設計來通行，卻也可能讓人倚靠、張貼訊息或阻隔視線。反過來，產品宣稱具有某項功能，不代表每個使用者都能察覺、理解或成功啟動它。把功能直接等同可供性，會忽略使用者差異、情境和非預期用途。
思與行
- 對每個設計功能，補充「誰能使用、在什麼條件下、有哪些非預期用途」。
- 把產品規格、實際行動可能與使用者理解分開記錄。
功能通常是設計者或製造者對物件用途的說明；可供性則描述物件與特定行動者之間實際形成的行動可能。門可能被設計來通行，卻也可能讓人倚靠、張貼訊息或阻隔視線。反過來，產品宣稱具有某項功能，不代表每個使用者都能察覺、理解或成功啟動它。把功能直接等同可供性，會忽略使用者差異、情境和非預期用途。