社會制度不只是法律或組織章程，也包含人們對角色、程序、權利、責任與合理行為的穩定期待。制度透過日常實踐、獎懲、資源分配與公共敘事延續；當期待失去正當性或無法回應環境變化時，也可能被重新協商。 思與行 記錄一項制度的正式規則與實際默契，找出兩者的差距。 設計制度時，讓規則可被理解、質疑、修訂與問責。 參考 正式與非正式制度會彼此補位也會彼此衝突、制度變遷不保證權力差異同步消失。 概念：社會制度、社會規範。