通用設計必須承認不同感官與溝通方式

通用設計不能只把「輪椅可進入」當成全部的無障礙。不同人可能需要手語、字幕、螢幕閱讀器相容、易讀文字、觸覺或視覺提示、低感官刺激空間與替代溝通方式。設計者應避免預設每個人都能看、聽、讀、理解或以相同速度回應。

思與行

• 對同一項資訊至少測試文字、視覺、語音和輔助科技等不同取得方式。
• 邀請不同感官和溝通經驗的使用者參與測試，而不是由設計團隊自行推斷。

參考

• 世界聾人聯盟指出聾人權利核心在語言與資訊可及性、通用設計降低人與環境失配的機率。