Gabrenya、Wang 與 Latané 讓美國與台灣六、九年級學生進行聽覺追蹤任務,要求他們單獨或成對計算音調模式。研究發現,美國受試者在群體條件下呈現社會懈怠;台灣受試者則出現相反方向的「社會努力」(social striving),成對表現優於獨自表現。作者提出,當任務被視為能展現重要能力、且與重要他人的評價有關時,文化和情境可能改變群體工作的激勵作用。

思與行

  • 團隊合作設計可讓任務具備真實挑戰與能力展現空間,而不只是把工作切碎、平均分配。
  • 將文化當成待檢驗的情境假設,並測量實際的任務認知。
  • 與任務意義會改變成員對投入是否值得的判斷相連:被重視的任務可能使群體合作成為激勵而非稀釋。

參考