Hertel、Kerr 與 Messé 回顧並實驗檢驗 Köhler 動機增益。當成員以團隊完成任務,而個人的表現對團隊能否成功具有關鍵性時,尤其能力較弱的成員可能比單獨工作時更努力。研究指出,向上社會比較與「自己的努力對團隊不可或缺」是可能的心理機制;不同任務結構會影響增益是否出現。Köhler 效應提醒我們,團體設計也能讓較弱勢的成員感到自己重要,而非只讓他們被比較。
思與行
- 為能力不同的成員設計互補角色,讓每人都能對共同成果產生真實影響。
- 不應把「弱連結」標籤化;重點是設計可達成且彼此需要的共同任務。
- 與任務互補性可以讓不同能力的成員都成為不可或缺的一環交叉閱讀。
參考
- Hertel, G., Kerr, N. L., & Messé, L. A. (2000). Motivation gains in performance groups: Paradigmatic and theoretical developments on the Köhler effect. Journal of Personality and Social Psychology, 79(4), 580–601. PubMed。
- Kerr, N. L., & Hertel, G. (2011). The Köhler Group Motivation Gain: How to Motivate the ‘Weak Links’ in a Group. Perspectives on Psychological Science, 5(1), 43–55. DOI。